يبحث الألاف كل يوم عن برنامج كريم للتوصيل، نظرًا لسهولته وسرعته، فلو مثلا حدث ظرف طارئ أو اضطررت للخروج فجأة يمكنك الاتصال بتطبيق كريم عبر الطرق التي سنطرحها هنا اليوم وسيصل لك أينما كنت بدلًا من الوقوف في الشارع وانتظار أي تاكسي أو وسيلة مواصلات عابرة.
موقع نجوم العرب سيشرح بالتفصيل طريقة حجز رحلة في التطبيق وكيف تتأكد من صحتها.
عناصر الموضوع
تنزيل تطبيق كريم للتوصيل
برنامج كريم ذو ثقة عالية ويحصل دائمًا على تقييمات عالية.
وقد استطاعت الشركة أن تحقق نجاحًا كبيرًا خلال مدة قصيرة فقط لاتتعدى بضع سنوات.
هذا بالإضافة إلى أنه تم تصنيفه على أنه الأفضل من بين عشرات شركات وبرامج التوصيل المنتشرة على مستوى أفريقيا والشرق الأوسط بشكل عام.
ومقرها الآن بدولة الإمارات العربية المتحدة
يمكن تحميل تطبيق كريم من خلال عدة خطوات بسيطة:
أولًا: الذهاب لمتجر الهاتف الخاص بك سواء كان هاتفك أندرويد أو ios.
ثانيًا: البحث عن تطبيق كريم.
ثالثًا: الضغط على كلمة تحميل، وسيبدأ برنامج كريم في التحميل معك.
بمجرد تحميل البرنامج وظهوره على سطح هاتفك المحمول، يصبح جاهز للاستخدام على الفور.
ملحوظة هامة: الشركة لاتنصح باستخدام أجهزة الأيباد أو التابلت في استخدام تطبيقها لأنه يحتاج لشبكة عالية ونظام جي بي إس جيد، وهذا لايتوفر بأجهزة التابلت المحمولة.
طلب كريم بدون تطبيق
إن لم تكن من عشاق تحميل التطبيقات من متجر هاتفك، أو لا تفضل الزحمة على شاشته أو الاحتفاظ بالتطبيقات لمدة طويلة أو مثلًا تنوى استخدام كريم مرة واحدة فقط، هنا يمكنك حجز رحلتك بدون التطبيق وسيكون ذلك عن طريق الموقع الإلكتروني للشركة مباشرة عن طريق الخطوات التالية:
- التسجيل على موقع كريم عن طريق رقم الهاتف فقط واختيار مفتاح الدولة التي تعيش بها.
- لينك الموقع https://www.careem.com/
- بعد ذلك سيفتح معك الموقع، حينها سجل باسمك أو اسم الشخص الذي ستحجز له الرحلة.
- الآن يمكنك وضع العنوان الذي سيأخك كابتن كريم منه والمكان الذي تريد الذهاب إليه “نقطتي الاصطحاب والوصول”.
- عليك أيضًا اختيار الوقت الذي تريد أن يصطحبك فيه الكابتن، وهل سيعود لك مرة آخرى بعد أن تُنهي رحلتك أم ستعود لمنزلك بطريقة أخرى.
- بعد أن تقوم بالخطوات السابقة، عليك تحديد طريقة الدفع، هل ستكون عن طريق محفظة كاش التابعة لشركات الاتصالات، أم عن طريق الفيزا، أم ستسلم المال للسائق نقدًا بعد أن تنتهي الرحلة، هذه الخاصية تحفظ حقك أنت والسائق معًا.
- هناك ميزة يفضلها الكثيرون في برنامج كريم، ألا وهى اختيار نوع السيارة التي تريدها سواء ماركة عالية أو منخفضة طبقًا لرغبتك.
- يمكنك أيضًا كتابة أي تعليقات إضافية تريدها عن طريق الصندوق المخصص لذلك على الموقع، ثم تضغط كلمة حجز,
- وبذلك ستكون قد حجزت رحلتك ونتمنى أن تكون سعيدة.
كيف استخدم تطبيق كريم
- بمجرد أن تقوم بتحميل التطبيق عن طريق الخطوات التي ذكرناها، يصبح جاهز للاستخدام.
- كل ما عليك هو أن تقوم بتسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف، ثم سيسجل التطبيق موقع تواجدك بشكل تلقائي باستخدام خاصية الجي بي إس.
- يمكنك بعدها استكمال باقي المعلومات المطلوبة مثل المكان الذي تريد الذهاب إليه، والوقت الذي تريد التحرك به سواء الآن أو بعد ساعة أو ساعتين كما يحلو لك.
- يمكن للتطبيق تقدير المسافة بشكل تلقائي، وبالتالي سيتحدد تكلفة الرحلة تقريبيًا، وقبل وصول الكابتن إلى مكان تواجدك بدقائق سيبعث لك التطبيق تنويه حتى تصبح جاهزًا.
- بمجرد أن تضغط على كلمة “yalla” يكون حجزك مفعلًا طبقًا للبيانات التي زودت التطبيق بها.
- قامت شركة كريم بتفعيل خاصية جديدة وهامة للبعض وهى إخفاء هوية المتصل، أي يمكنك حجز رحلة عن طريق التطبيق أو الموقع الإلكتروني دون أن يظهر رقم الهاتف الخاص بك، ويمكنك التواصل مع كابتن الرحلة دون أن يعرف رقمك.
- هذه الخاصية متوفرة في بعض الدول مثل البحرين والإمارات وباكستان وليست موجودة في مصر.
مميزات وعيوب شركة كريم
توفر الشركة العديد من الخدمات لعملائها مثل:
- إمكانية معرفة ثمن الرحلة قبل الانطلاق حتى تكون جاهزًا ومعك ما يكفي من المال للدفع.
- اختيار الطريقة المناسبة لك للدفع.
- يمكنك حجز رحلة في أي وقت تريده على مدار اليوم، بخلاف النزول للشارع وربما ستظل واقفًا لأكثر من ساعة حتى تعثر على تاكسي.
- توفر الشركة للعميل كل المعلومات عن سائق رحلته ونوع السيارة.
- وبشكل عام فشركة كريم لديها قواعد صارمة فيما يخص أمان عملائها والحفاظ على حياتهم.
- يوجد بالشركة فريق كامل من خدمة العملاء للوقوف على كافة الاستفسارات وحل المشاكل.
- أسطول من السيارات الفخمة، فمن المعروف أن شركة كريم لاتقبل إلا أنواع معينة من السيارات وموديلات محددة.
- بالإضافة لما سبق، فإن هذا النوع من الخدمات جيد جدًا للفتيات والأمهات اللاتي لايستطعن الحركة مع أطفالهن ويوفر عليهن الوقت أما والجهد.
- أحيانا يوفر برنامج كريم بعض الرحلات المجانية في المناسبات القومية أو عيد ميلاد الشركة وبعض المناسبات الآخرى.
عيوب الشركة
- على الرغم من المميزات التي يقدمها برنامج كريم إلا أنه يوجد بعض العيوب مثل:
- الرقم المحلي عادة لايكون متاح للشكوى أغلب الوقت إما بسبب مشكلة في الخط أو بسبب ضغط الاتصالات.
- أحيانًا تكون تكلفة الرحلة مبالغ فيها وغير متوقعة وغير التي ظهرت للعميل قبل أن ينطلق في رحلته، ومن الممكن أن يكون لايوجد معه ما يكفي من المال، وبالتالي يجد نفسه في مأزق.
- أحيانًا يصل السائقين متأخرين عن الموعد الذي حدده العميل، وبالتالي يمكن أن يضع الأخير في ورطة فربما يكون لديه اجتماع هام أو عمل أو حتى حفل زفاف|، بل وهناك بعض الأمهات اللاتي يعتمدن عليه لتوصيل أطفالهن للمدرسة والامتحانات.
- أحيانًا يرفض الكابتن الرحلة بعد أن كان قد وافق عليها لأسباب لايعلمها إلا هو.
- لايعني ذلك أن العميل لايوجد لديه عيوب، بل في بعض الأحيان نجد عملاء على قدر كبير من قلة الذوق ويخالف التعليمات مثل شرب السجائر أو التعامل بتعالي مع الكابتن أو كثرة التحدث في الهاتف.
-
برنامج كريم
تطبيق برنامج كريم كابتن
- عليك أن تعلم أن برنامج كريم ككابتن يختلف تمامًا عن البرنامج المخصص للعملاء وحجز الرحلات، فالأول مخصص للسائقين أو ما يطلق عليه “الكابتن” والأخر مخصص للأشخاص العاديين.
- ومن هنا إن أردت بعد انضمامك للشركة كريم والعمل بها عليك الأتي:
- الدخول لمتجر الهاتف الخاص بك، وللأسف الشديد هذا التطبيق لايعمل على أجهزة الأيفون ولا يدعم الios.
- بعد ذلك ابحث بكلمة ADMA.
- اضغط على كلمة تحميل
- من هنا يصبح التطبيق جاهزًا، يمكنك التسجيل للعمل بالشركة.
- هناك بعض المعلومات التي سيطلبها التطبيق مثل رقم الهاتف الخاص بك والدولة التي تقيم بها ورقم الليمو.
- جدير بالذكر أن التقدم للعمل لشركة كريم يكون عن طريق الموقع الإلكتروني وملء الاستمارة وإن تم قبولك عليك الذهاب لأقرب فرع لك وحضور الورش التدريبية الخاصة بهم.
في النهاية، يمكنك أن تترك لنا في التعليقات تجربتك مع برنامج كريم، وهل كانت جيدة أم سيئة؟
